🔐 গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Baji House গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Baji House ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Baji House ("আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য।

Baji House-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: Baji House কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের সদস্যদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে এবং বাংলায় সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।

০২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Baji House বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত ক্যাটাগরি অনুযায়ী দেখানো হলো:

পরিচয়মূলক তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাড়ির ঠিকানা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস, ডিপোজিট ও উইথড্র রেকর্ড
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার তথ্য
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশনের সময়কাল, ক্লিক ডেটা
অবস্থান তথ্য দেশ ও অঞ্চল (IP থেকে), GPS শুধুমাত্র অ্যাপে সম্মতির ভিত্তিতে

KYC নথি: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

০৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Baji House নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • নিবন্ধন ফর্মের মাধ্যমে — যখন আপনি Baji House-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খোলেন।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়ায় — আর্থিক লেনদেনের সময়।
  • কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় — চ্যাট বা ইমেইলে।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং চলাকালীন।
  • মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকালীন — আপনার সম্মতিতে ডিভাইস পার্মিশনের মাধ্যমে।
  • তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারী — পেমেন্ট গেটওয়ে ও KYC যাচাইকারীদের কাছ থেকে।

Baji House শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

০৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Baji House আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

ব্যবহারের উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহৃত হয় আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর চুক্তি পালন
পরিচয় ও বয়স যাচাই (KYC) NID, পাসপোর্ট, সেলফি আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য, লেনদেন ইতিহাস চুক্তি পালন
জালিয়াতি প্রতিরোধ IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, লেনদেন নিদর্শন বৈধ স্বার্থ
প্রচারমূলক যোগাযোগ ইমেইল, মোবাইল নম্বর সম্মতি
পরিষেবা উন্নয়ন ব্যবহার তথ্য, বেটিং ইতিহাস বৈধ স্বার্থ

মার্কেটিং যোগাযোগ: Baji House-এর প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এতে আপনার মূল সেবা ব্যবহারে কোনো প্রভাব পড়বে না।

০৫

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

Baji House আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে সক্রিয়।
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট লগইনে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম — ২৪/৭ সক্রিয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ — এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিরাপদ সংরক্ষণ।

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সেবা চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হতে পারে।

সতর্কতা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। Baji House কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।

০৬

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

Baji House আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে বাধ্যতামূলকভাবে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা রোধে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য — তবে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

উপরোক্ত তৃতীয় পক্ষগুলো কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্যই পায় এবং তারা Baji House-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

০৭

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Baji House ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পার্ফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করতে — বেনামী ডেটা।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: ভাষা, পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য ছাড়া অন্য সব কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৮

আপনার অধিকার

Baji House-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে Baji House কী তথ্য রাখে তা জানতে এবং কপি পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ডেটা মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@bajihouse.app এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Baji House শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • ১৮ বছরের নিচে কেউ নিবন্ধন করার চেষ্টা করলে তা প্রত্যাখ্যান করা হবে।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা সম্পর্কে আরো জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০

নীতি পরিবর্তন

Baji House প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bajihouse.app — ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে উত্তর।
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডানদিকের চ্যাট বাটনে (২৪/৭ সক্রিয়)।
  • সাধারণ প্রশ্নের জন্য: FAQ পেজ দেখুন।

🔐 আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা

Baji House কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

প্রতিটি স্তরে শক্তিশালী সুরক্ষা — কারণ আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ

🔒

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

Baji House-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে এই ডেটা পড়া সম্পূর্ণ অসম্ভব।

🛡️

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

Baji House অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় 2FA চালু রাখুন। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অতিরিক্ত যাচাই ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

🏦

নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সম্পন্ন প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

🔍

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Baji House-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা খুঁজে বের করে অবিলম্বে সমাধান করা হয়।

📵

তথ্য বিক্রয় নিষেধ

Baji House কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পণ্য নয়।

⚙️

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারবেন।


🚀 নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এবার নির্ভয়ে শুরু করুন

Baji House-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? তাহলে এখনই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে বেট করুন।

English